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3月28日，柳州銀行在柳銀學院召開了“移動金融及社區銀行新產品發布會”，發布會現場設立了專門的體驗區，讓客戶親身感受 “社區銀行”和“移動金融”帶來的便捷服務，體驗金融產品為我們衣食住行帶來的神奇變革。

發布會現場匯集了目前引領行業潮流的十幾款金融設備，由長城信息（GWI）提供的VTM（遠程虛擬柜員系統）遠程銀行、逸動終端、自助發卡機、自助回單打印機、網銀自助體驗終端、手機銀行自助體驗終端這六款金融設備成為發布會的核心支撐力，其中VTM遠程銀行更是成為發布會的亮點，得到了領導和客戶的一致好評。

在體驗區現場，VTM遠程銀行、自助發卡機、自助回單打印機、網銀自助體驗終端、手機銀行自助體驗終端作為柳州銀行“社區銀行”板塊的產品進行展示，其中VTM遠程銀行以其充滿科技感的外形和便捷強大的服務功能引來了眾多客戶圍觀，并且紛紛上前小試一把。顧客只需用手指輕輕點擊所需辦理的業務，VTM便會自動進行引導，在辦理過程中如果遇到問題還可以呼叫后臺客服，通過上邊的顯示屏實現客戶與客服之間的遠程視頻溝通，或者由客服幫助完成整個流程。VTM遠程銀行這種人機交互的服務模式成為未來金融業分流傳統柜面業務的方向標。VTM遠程銀行的功能還遠不止這些，可以說一臺VTM就相當于一個小型的銀行網點，為銀行網點進社區提供了切實可行的解決方案。

作為國資委旗下中國電子（CEC）的子公司，長城信息憑借著在金融行業40多年的服務經驗和對金融行業的了解，早在2010年就開始研制VTM遠程銀行設備，作為全球最早研發VTM的廠商與華為強強聯手，在2011年聯合發布VTM遠程銀行，目前已經在深圳中行和昆侖銀行得到了成功推廣，且正與多家銀行保持密切洽談，一舉成為國內市場占有率最大的VTM設備提供商。

柳州銀行“移動金融”板塊推出“十分鐘商圈”概念，采用新型產品——長城信息“逸動終端”解決方案，此方案能有效分解傳統柜面業務的壓力，實現電子渠道簽約和開卡等業務，進行VIP上門服務、戶外開戶，甚至輻射農村地區，真正實現了快速響應、隨叫隨到的“十分鐘商圈”理念。柳州市相關領導在體驗區認真觀看了移動終端的現場發卡流程，并且詢問了具體發卡事宜，連連點頭稱贊。

此次發布會提出的“移動金融”和“社區銀行”理念代表著未來金融行業的拓展方向——將不斷拉近銀行服務與客戶之間的距離，為客戶創造更便捷的生活體驗。