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11月30日，湖南省科學技術廳組織，長沙市科學技術局主持召開了長城信息“GWI-安全遠程柜員協同平臺”項目科技成果鑒定會”。鑒定委員會聽取了項目報告，審閱了鑒定資料，觀看了產品演示。經質疑和討論，一致認可長城信息“GWI-安全遠程柜員協同平臺”整體技術達到國際先進水平，一致同意該項目通過科技成果鑒定，建議結合相關行業需求，擴展應用領域。

長城信息的安全遠程柜員協同平臺及其終端設備自主研發了專用安全的二維碼生成與識別系統，以二維碼為介質傳遞用戶填單信息，突破了用戶現場填單效率低、個人信息易泄露難題，提升了終端的便利性和安全性。

同時，還提出了一種專用的數據推送機制，集成了網絡數據傳輸技術和終端閱讀器技術，實現業務數據推送給用戶閱讀功能，解決柜員與客戶在辦理業務時的信息共享難題，達到向銀行客戶實時推送展示各種業務數據信息的效果。

該設備自主設計了人機交互數據的特征提取和全方位的數據傳輸方案，解決了遠程柜員對客戶進行有效指導和協助客戶辦理業務的難題，加速了客戶辦理業務速度和提升了客戶遠程交互體驗的效果。

項目涵蓋的VTM遠程柜員系統通過融匯當今最先進的高清視頻通訊、人機交互協作、遠程智能控制、生物識別和電子化采集等高新科技，構建全新網點形態和服務模式，全面替代或分流傳統物理網點柜面服務，提供全新客戶體驗。

VTM不僅融合了多種銀行設備的功能，涵蓋了幾乎所有柜面和非柜面銀行業務，而且能利用遠程視頻通訊實現柜員與顧客“面對面”交流，無障礙引導顧客完成操作流程，同時，采用二代證識別、靜脈掌紋識別、藍牙筆簽名識別等多重身份識別系統，以保障使用安全。

該產品的系統整體部署便捷，使用范圍廣泛，能夠有效降低銀行綜合建設、運營及服務成本，實現銀行資源集約化管理和網點低成本快速擴張，為用戶提供全時不間斷、安全舒適的全方位、多類別的便捷金融服務。

目前，該項目已取得多項自主知識產權，研發的產品通過了國家授權檢測機構檢測，實現批量應用，經中國銀行、北京銀行、建設銀行、波蘭銀行等國內外多家用戶使用，市場反響較好，前景廣闊。