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在你的印象里

領(lǐng)取社保卡

是什么樣子？

是這樣

這樣

還是這樣

“社保卡的辦理速度太慢”

“卡片發(fā)放容易出錯”

“社保卡管理困難”

  這三大問題一直是社保卡發(fā)放中讓銀行頭痛、讓客戶心煩的根源。

   中國銀行天津分行是最早參與天津市社保業(yè)務(wù)的銀行，已積累持卡用戶近400萬。隨著同業(yè)競爭加大和社保卡功能逐步完善，中國銀行天津分行加大投入，力求通過應(yīng)用場景創(chuàng)新化與發(fā)卡設(shè)備智能化不斷突破業(yè)務(wù)瓶頸。

2019年8月25日，在湖南長城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司（以下簡稱“長城金融”）的大力協(xié)助下，中國銀行首個智能柜臺社保卡自助制發(fā)卡設(shè)備在中國銀行天津分行成功投入運(yùn)營。

作為行業(yè)方案的先行者，長城金融充分調(diào)研市場，對癥下藥，智能柜臺社保卡解決方案應(yīng)運(yùn)而生。采用長城金融“SMART+附柜”的智能組合，中國銀行天津分行順利實(shí)現(xiàn)社保卡自助領(lǐng)取，解決了目前社保卡人工發(fā)卡時(shí)間長、占用柜臺資源、發(fā)卡易出錯等問題。

智能領(lǐng)卡 便捷輕松

智能柜臺自助開立社保賬戶，無需往返社保局和銀行，社保卡即時(shí)下發(fā)，兼具金融與社保雙功能；高效標(biāo)準(zhǔn)化的自助發(fā)放流程，使社保卡領(lǐng)取時(shí)間由以往柜臺人工發(fā)卡的30分鐘縮減到5分鐘。

一站服務(wù) 體驗(yàn)提升

智能柜臺不僅支持查詢、轉(zhuǎn)賬、信息修改等常規(guī)柜臺業(yè)務(wù)處理，更支持社保卡激活、金融部分業(yè)務(wù)激活、即時(shí)補(bǔ)辦、原銀行信息和社保信息掛失等社保卡專有業(yè)務(wù)，金融服務(wù)“一站式”達(dá)成。

卡片管理 智能便捷    

    智能柜臺支持社保卡全自助化集中管理，從源頭避免了柜臺人工發(fā)卡模式容易出現(xiàn)的找卡難、發(fā)錯卡與丟失卡現(xiàn)象，從而減輕柜員壓力，提高銀行業(yè)務(wù)辦理效率。

創(chuàng)新場景 吸客引源

全新的社保卡智能柜臺發(fā)放場景，有效提升網(wǎng)點(diǎn)客源吸附力，增強(qiáng)用戶粘度，同時(shí)“釋放”柜臺人員更好地為客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，打造銀行品牌形象。

 智能柜臺社保卡自助發(fā)卡場景試運(yùn)行期間，中國銀行天津分行領(lǐng)導(dǎo)到分行營業(yè)部和南京路支行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，并成功換領(lǐng)了新的社保卡。

    智能柜臺社保卡業(yè)務(wù)的上線給中國銀行天津分行注入了新的活力。長城金融也將在金融信息技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)上不斷貼合民生熱點(diǎn)，增強(qiáng)新型行業(yè)服務(wù)的投入，在網(wǎng)點(diǎn)集成與網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新上持續(xù)為銀行提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。