日前,長城金融定制化打造的北京銀行“智慧銀行網點項目”已成功上線,全新研發的BST260B-A01、BST806D-AB1、MT300B-D01三款產品正式亮相北京銀行各網點。
在北京銀行智慧網點項目中,長城金融以強大的研發能力,緊密貼合北京銀行業務特點,優化智慧網點應用流程。通過對流程進行統籌優化,不僅使前、后臺分工發揮出真正的實效,同時也揭示了流程運營中深層次的變革需求,進而持續推進技術應用與系統整合,以及流程管理中責權利的界定等。
作為中國最早成立的城市商業銀行之一,北京銀行智慧網點采取“服務+自助”的操作模式,改變了傳統銀行柜面“候診式”服務現狀?!爸腔坫y行網點項目”上線后,北京銀行開卡、激活、理財等柜面業務,70%以上的交易量實現了自助化遷移,個人業務辦理速度不超過2分鐘。其中涉及實物、現金等業務均可在自助設備上直接處理,同時基于自助設備與柜面信息的互聯互通,大大提高了業務辦理效率。
在智能網點轉型大潮的涌動下,以北京銀行為代表的城商銀行,通過長城金融量身打造的智能設備,為銀行網點智能化轉型提供有力的支撐,重塑網點布局與視覺形象,重構業務流程和管理方式,為客戶帶來了更加智能、便捷、高效、協同的服務體驗。
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